帝工安防秉承“質(zhì)量為本、信譽(yù)至上、服務(wù)為先”的企業(yè)文化，以高質(zhì)量的產(chǎn)品與完善快捷的售后服務(wù)、始終為客戶定制最適宜的橋梁智能防撞預(yù)警系統(tǒng)解決方案！嚴(yán)格遵循合同的規(guī)定，工程驗收合格之日起，進(jìn)入系統(tǒng)售后服務(wù)期，售后服務(wù)期包括保修期和維護(hù)期。
 | 保修期 從工程驗收合格之日起即進(jìn)入質(zhì)量保修期,免費(fèi)質(zhì)量保修期為1年。在質(zhì)量保修期內(nèi)，除人為原因及重大災(zāi)難（如：戰(zhàn)爭、洪災(zāi)、火災(zāi)、地震、風(fēng)災(zāi)等引發(fā)普遍性損失的災(zāi)難）外，其它任何情況（包括產(chǎn)品質(zhì)量問題、電源穩(wěn)定問題、天氣潮濕、雷電、未成災(zāi)雨天、未成災(zāi)的大風(fēng)等等情況）均會免費(fèi)維修或更換產(chǎn)品。 |
維護(hù)期 在質(zhì)量保修期到期后，即自行進(jìn)入質(zhì)量維護(hù)期。在質(zhì)量維護(hù)期開始前一個月，與用戶針對維護(hù)服務(wù)另行簽訂合同，維護(hù)內(nèi)容與質(zhì)量保修期內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容一致，維護(hù)服務(wù)費(fèi)用由用戶和承建方協(xié)商確定，但不超過工程總造價的10%。質(zhì)量維護(hù)期內(nèi)進(jìn)行的維修服務(wù)將根據(jù)承建方和用戶所簽訂的維護(hù)合同進(jìn)行收費(fèi)。 |
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 | 鄭重承諾 ① 提供所供系統(tǒng)中硬件產(chǎn)品驗收后的1年硬件返修保修服務(wù)。 ② 提供所供系統(tǒng)中軟件產(chǎn)品驗收后的10年軟件升級與維護(hù)服務(wù)。在此期間如用戶提出修改軟件，對于因原軟件影響系統(tǒng)正常運(yùn)行而提出的，供應(yīng)商應(yīng)予免費(fèi)修改；對于其他的修改，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商未果的，按權(quán)威軟件評估機(jī)構(gòu)認(rèn)定所提出的軟件修改工作量在2個人月以內(nèi)的，我方給予免費(fèi)修改。 |
